Política de Protección de Datos Personales

1. Objetivo

Establecer los principios y medidas que rigen el tratamiento de los datos de carácter personal que ELYTEK SRL procesa en su condición de Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica, en cumplimiento de la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales.

2. Marco legal

• Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales.
• Ley núm. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales.
• Ley núm. 32-23 de Facturación Electrónica y su normativa complementaria.
• Código Tributario de la República Dominicana.

3. Principios que rigen el tratamiento de datos

• Licitud y finalidad: los datos se tratan únicamente para fines relacionados con la prestación del servicio de facturación electrónica.
• Calidad de los datos: se procura que la información sea exacta, pertinente y esté actualizada.
• Confidencialidad: el acceso a los datos se restringe al personal autorizado.
• Seguridad: se aplican controles técnicos y organizativos para proteger la información.
• Consentimiento y transparencia frente al titular de los datos, en los casos que la ley lo exija.

4. Datos tratados en el marco del servicio de Facturación Electrónica

ELYTEK SRL trata datos de contacto de sus clientes (nombre, RNC/cédula, correo electrónico, teléfono) y la información contenida en los Comprobantes Fiscales Electrónicos (e-CF) que procesa por cuenta de sus clientes, exclusivamente para la prestación del servicio contratado y el cumplimiento de obligaciones ante la DGII.

5. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

Todo titular de datos personales puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre la información que le concierna, dirigiendo su solicitud a soporte@elytek.do o elytek.odoo@gmail.com. ELYTEK SRL dará respuesta a la solicitud en un plazo razonable conforme a la normativa vigente.

6. Medidas de seguridad aplicadas

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo en la infraestructura de hosting.
• Control de acceso basado en roles y principio de mínimo privilegio.
• Bitácoras de eventos para trazabilidad del acceso y manejo de la información.
• Respaldos periódicos y procedimientos de recuperación ante incidentes.

7. Conservación y eliminación de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del servicio y las obligaciones legales y tributarias aplicables, tras lo cual se procede a su eliminación segura o anonimización.

8. Transferencia a terceros

ELYTEK SRL no comparte los datos personales tratados con terceros no autorizados. La única transmisión regular de información es hacia la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), en cumplimiento de la Ley núm. 32-23 y su normativa complementaria.

9. Responsable del tratamiento

Alejandro Ganzó Amador (Gerente General) — ELYTEK SRL, RNC 131391982. Contacto: soporte@elytek.do / elytek.odoo@gmail.com / WhatsApp +1 (829) 548-3292.

10. Publicación de esta política

Esta Política de Protección de Datos se encuentra publicada de forma pública y permanente en: https://elytek.do/politica-de-proteccion-de-datos

11. Vigencia y actualización

Esta política entra en vigencia el 28 de septiembre de 2026 y será revisada periódicamente para mantenerse alineada con la normativa vigente.